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多鲜宁神订全新上线 倾慕打造陕西好牛奶
时间:2013-01-18 09:39 点击:

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多鲜放心订全新上线 倾心打造陕西好牛奶

近日,西安东方乳业旗下的电子商务平台――“多鲜放心订”网站全新上线,作为东方乳业战略发展的一项重要服务工程,一经推出就以其新鲜营养的优质产品、便捷的订购配送方式、灵活的支付方式,全天候的优质服务,赢得了古城西安市民的普遍欢迎。而多鲜瓶装牛奶那熟悉的味道、玻璃瓶发出的清脆声音,更让无数西安市民会议起小时的温馨时光。二十多年来,东方乳业产品始终如一的好品质和好味道,倾心让每一户订购东方牛奶的家庭,能够“二十年如一日”地感受最美味纯厚的好牛奶。这是如何做到的呢?一时成为国内乳业人士普遍关心的话题。

为此,笔者特意走访了东方乳业“多鲜放心订”负责人,就“多鲜放心订”网站的发展进行了深入的探讨和交流。

“作为古城西安市悠久的牛奶品牌,东方乳业发展到今天在产品品类及产品品牌上已经发生了质的的飞跃,到今天共拥有20多个明星产品品牌,涉及常温奶、低温奶等,包装上涵盖了玻璃瓶装、盒装与杯装,受众更是包含了老年人、儿童、妇女及特殊人群饮用的品种。

据负责人介绍,目前多鲜放心订主要服务的产品是:多鲜生态酸牛奶、多鲜凝固型酸奶、纯鲜牛奶、高钙特浓奶四款明星产品,最受欢迎的产品正是“多鲜生态酸牛奶”。多鲜生态酸牛奶拥有最纯正的鲜奶口味,这位负责人明确表示自己也对生态酸牛奶情有独钟,“玻璃瓶生态酸牛奶是采用现代生物发酵工程及无菌冷灌技术精制而成,使酸奶富含丰富的活性益生菌,能够有效改善人体内环境,促进机体对钙和蛋白质等营养成分的吸收,酸酸甜甜,非常地道,每天喝上一瓶,一身轻松。

负责人接着说道,多鲜放心订之所以能够真正地做到消费者的满意,主要是依赖于“高标准的产品质量”与“出色定制的服务”,产品质量是东方的生命,服务则是东方的灵魂,两者缺一不可,相互补充。

如何保证多鲜放心订牛奶的新鲜好品质呢?笔者带着疑惑问道。

据介绍,好的品质首先来自与优质的奶源,目前多鲜的全部奶源来自距离厂区最近的秦岭山脉黄金奶源带,甄选黑心、林肯、雷达等纯种进口乳牛,采用国际先进乳牛自繁自育工艺,以使乳牛拥有详尽的谱系认证从而维护其纯正血统。

“好种出好牛,好牛产好奶”,营养鲜奶从挤出的那一刻起,便流经专用的密闭管道,在保温房迅速将鲜奶拉冷至4度,所有鲜牛奶经过恒温采集、低温杀菌工艺、无菌化灌装、低温保存等多道工序,从而确保产品的口感纯厚、营养丰富。在此基础上,牛奶还需经受严格的质量检验环节,原奶从挤出到出品,历经32道QS检验,即便是包装好的牛奶,只要有一项指标不合格,整批产品立即处理,绝不容许流通入市,旨在把100%放心的产品送到市民的手中。

坚持本地化配送,缩短运输时间,优质奶源可全部实现从牧场到家庭全程冷链配送。玻璃瓶生产厂家多鲜瓶装奶的固定配送网店400多个,遍布西安市区内每条街道,日配送路线达50余条,所有鲜奶采用全程冷链配送,从奶源地到餐桌24小必须到达,四款产品能够很好满足消费者的营养需求,而且消费者订奶热情非常高,说到这里,负责人露出满意的笑容。

“多鲜放心订”专业客服采取主动服务的方式,从消费者下订单开始就精准计算出送奶入户的时间,确保消费者24小时内饮用上健康放心的营养鲜奶。同时为了更准确把握消费者需求,“多鲜放心订”推出了定期回访活动,从电子订奶系统上线开始,专业客服人员将每三个月对消费者记录的消费者进行服务满意度回访统计,对这些数据进行深度专业的深度分析,从而指导“多鲜放心订”为消费者提供更完善的服务、更优质的产品,真正快速满足消费者的需求。

转瞬间就和这位负责人4个小时的交谈中,笔者深深地被多鲜放心订的好品质、好服务所震服,作为长期关注国内乳品行业发展的营销人,笔者认为东方乳业面对国内乳品市场的繁芜纷杂,二十多年来一直专注新鲜乳品,无疑是国内乳品企业少之又少有的,并且能够率先以变革性的姿态全新推出“多鲜放心订”服务平台,凸显出东方乳业的优势,玻璃瓶为打造陕西鲜奶第一品牌跨出了坚实的一步,真心祝愿东方乳业在前进的道路上不断的突破自己,为陕西省内乃至国内乳品行业作出更大的贡献。

(责任编辑:leonlee07)

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Tags: 牛奶,放心,产品,东方,乳业
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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